Politique de retour

Nous comprenons que vous pourriez avoir des occasions où vous devez retourner le produit de nouveau à nous. Notre politique porte sur différents scénarios dans lesquels vous pourriez avoir besoin pour retourner le produit. Nous faisons cette politique aussi convivial que possible pour vous afin que vous puissiez trouver du réconfort dans la commande du produit sur ​​notre site, avec la confiance que, si pour une raison quelconque, si vous avez besoin de retourner le produit, ce processus ne sera pas un grand tracas pour vous. Nous vous encourageons à lire ce bien comprendre la politique.

Playgroundonline est heureux de vous offrir sans questions posées "15 jours politique de retour". Dans les 15 jours suivant la réception du produit, pour une raison quelconque, vous désirez retourner le produit, nous allons accepter le retour et vous rembourser le montant intégral sans chargesto supplémentaires que vous.

Au-dessus politique est applicable si le produit n'a pas été utilisé, le produit est retourné dans son emballage d'origine avec les étiquettes de prix / autocollants et il n'ya pas de marques visibles de l'utilisation ou l'usure. Ce n'est pas applicable pour toute équipements lourds, y compris mais non limité à des tables de ping-pong, des équipements de fitness, sur les équipements tribunal, tables de billard de table, etc.

S'il vous plaît contacter notre service client avant de procéder à toute return.They vous guidera sur les règles, l'applicabilité, le processus et la logistique. Les clients ont besoin pour produire la facture originale et les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine.

S'il vous plaît ne pas accepter la livraison de toutes les expéditions où l'emballage extérieur est endommagé ou altéré de quelque manière. Pour une raison quelconque, après la prise de la livraison, si vous comprendre et reconnaître que le produit est endommagé de quelque manière, vous devez le signaler à notre service à la clientèle dans les 24 heures suivant la réception de l'envoi. Willbear Playgroundonline le coût des retours, les réparations ou les remplacements, si le dommage se trouve être due à une mauvaise manipulation durant le transport. Ces retours ne seront pas acceptées si il ya une marque visible et / ou l'identification de l'utilisation du produit.

Après une période d'utilisation du produit, s'il n'y a trouvé à quelques dommages, pour une raison quelconque, les retours et les remplacements se feront selon les modalités et les conditions de la garantie du fabricant. S'il vous plaît appeler notre service à la clientèle pour connaître les détails exacts de ce produit spécifique.

En cas de remboursement en espèces, sera Playgroundonline de crédit le remboursement de la même manière dans laquelle le paiement initial est fait. Si le paiement est effectué en utilisant une carte de crédit / débit, votre compte de carte sera créditée du montant du remboursement. Si vous avez émis un chèque, Playgroundonline émettra un chèque à votre nom pour le montant du remboursement. Nous allons traiter le remboursement dans les 10 jours de travail et de rendre le crédit à votre compte de carte. En cas de contrôle, il peut prendre quelques jours de plus pour la livraison physique du chèque.

Pour un questions / éclaircissements au sujet de cette politique, s'il vous plaît communiquer avec notre service à la clientèle au personnel 91-80-41668139 ou écrivez-nous à sales@destockchina.com.